蔡友才：銀行獲利新高 安慰話2011.12.29

蔡董講真話

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

經濟日報╱記者邱金蘭、李淑慧／台北報導】

2011.12.29 09:14 am

 

兆豐金董事長蔡友才。 （聯合報系資料庫）

金 管會銀行局長桂先農昨（28）日表示，銀行業前11月獲利共賺1,925億元，已創下歷史新高。不過，兆豐金董事長蔡友才指出，今年資產報酬率 （ROA）、股東權益報酬率（ROE）未達2003年、2004年水準，說獲利創新高是「關起門來安慰自己」，績效根本未創新高。

桂先農會後向媒體解釋，台灣銀行業利差僅1.44個百分點，非常微薄，銀行業靠成本控制得宜來獲利。如果像大陸規定利差可高達2.5至3個百分點，以台灣ROE今年9%來算，乘上去之後，ROE將大幅增加，競爭力比大陸強太多了。

金融研究發展基金會昨天舉辦「當前國內外經濟情勢下銀行因應作為」，邀請銀行業董事長、總經理參加。

桂先農表示，金管會積極幫業者興利，同時也控管風險，例如今年要求業者放款覆蓋率要達1%。外界懷疑業者增提準備後，獲利能否創新高，依據金管會資料，到11月底，獲利已達1,925億，已是歷史新高，同時準備金金額也創新高。

圖／經濟日報提供

桂先農表示，絕大多數銀行的放款覆蓋率都已經達1%，金管會將進一步研議，是否將第一類放款的呆帳提存率，也從0.5%提高到1%，預計最快從2013年中才會實施。

在座談會後的開放討論時間，坐在台下蔡友才被點名發表看法，蔡友才表示，很多人說今年銀行獲利創新高，不過，這是用絕對的數字來看。近十年來，銀行資本增 加不少，但今年ROA不到0.5%、ROE只有7%，不如2003年、2004年的水準，從績效觀點來看，獲利沒有創新高。

蔡友才說，因利差太低，銀行無法承受經濟體系快速下滑的風險，因此，他支持主管機關要求正常放款也要提準備。

蔡友才並批評說，官方的逾期放款比率，目前是史上最低，不過，很多紓困案，都放在正常放款，未列入逾放。

像是茂德放款，原已打入逾放，後來銀行團通過紓困案，不少銀行又轉為正常放款。兆豐銀不知道是否該將茂德放款打入逾放，乾脆先100%提存。

對此，桂先農會後也回應說，逾放比的數字不重要，重要的是銀行必須評估違約率來提準備，有多少風險，就要提多少準備。

集合管理運用帳戶11.30

玩什麼鬼：投資型保單

為了賺分數
玩成這樣真是瘋了


買2個月付1萬元，之後再解約

收入：郵政禮券，每10件換burberry5000元，利息收入
支出：費用率3%，維護費，解約費3%，保障費用

風險：市場，匯兌，法律，流動性，清算



時間及作業成本
CO人壽真是佛心來了嗎？
圓滿人生，這樣人生能圓滿？

茂德(5387)放款提存率也將較目前六成持續提高2011/12/05

逐月增提準備，合庫放款準備率1%明年初達陣2011/12/05 12:40

精實新聞 2011-12-05 12:40:00 記者 蕭燕翔 報導
因應放款準備率新制及茂德增提呆帳準備，合庫(5854)總理蔡秋榮表示，年底前將逐月增提呆帳準備，預計明年初放款準備率就將達1%的政策標準，茂德(5387)放款提存率也將較目前六成持續提高。 

蔡秋榮指出，該行總放款超過1.8兆元，其中政府放款約2,200億元，若不含政府放款，該行放款準備率已逼近1%，以目前每月提存進度看來，明年初可望達陣。

針對茂德放款，蔡秋榮說，茂德先前處分一個大陸廠房後，現金流出壓力減輕，目前銀行團仍靜待其引進策略投資者及處分廠房等強身方案，但沒有時間表。不過，該行茂德放款曝險部位提存已超過六成，年底前還會提高。

法人估計，合庫今年提存後稅前盈餘有望逾90億元，較去年88億元成長，以合庫目前股本估算，每股稅前盈餘1.41元。 

蔡秋榮也表示，今年年終獎金將比照其他行庫，發放4.6個月左右，並搭配員工紅利，業績超標部分會有小額的績效獎金。 

蔡秋榮說，施工中的金控大樓年底可望完成地下樓層，三年內預計完工。

藍海策略 瞄準新興亞洲四大投資主題2011年12月5日

記者楊伶雯／台北報導

合庫巴黎投信新興亞洲藍海基金經理人黃岑育表示，新興亞洲擁有內需成長潛力龐大。(圖／合庫巴黎投信提供)

投資人度過驚滔駭浪的2011年，展望2012年，在市場跌深之際，合庫巴黎投信看好新興亞洲的經濟快速成長，在因應環境變化與經濟轉型趨勢下，仍舊充滿各式投資機會，合庫巴黎投信新興亞洲藍海基金經理人黃岑育表示，新興亞洲擁有內需成長潛力龐大、都市化快速發展、科技通訊大幅進展與主導未來能源需求等優勢，精準掌握趨勢，便能參與新興亞洲成長的機會。

黃岑育指出，新興亞洲擁有遠優於已開發國家的經濟體質，且負債比例較低(至2010年底已降至30%以下)，根據國際貨幣基金組織(IMF)的預估，2012年經濟成長率可達7.7%，位居全球之冠。

他說，隨著新興亞洲人民所得提高，像是中國大陸人民薪資過去2年維持每年成長約14%，消費習慣改變，可望帶動內需產業大幅增長。

黃岑育強調，隨著都市人口增加、個人所得與消費力擴張，新興亞洲對教育、醫療保健、農產品、基礎設施等需求大幅提升，以中國大陸為例：十二五計畫將推動鄉鎮都市化，預估都市人口比重將由2009年的47%提高至2020年的60%。


另一趨勢為科技產品的應用與普及，雖然亞洲已為全球寬頻上網人口最多地區(預估2011年底市佔率為44%)，但因市場滲透率低(24% vs. 北美的78%)，每年上網人數仍快速增長。

黃岑育表示，截至2010年底，全球前五大能源消耗國中有三國在亞洲，分別為中國大陸、印度與日本，其中大陸更是全球最大能源消耗國，隨著新興亞洲市場崛起，未來能源需求將由該區域所主導。

合庫巴黎投信海外投資顧問法國巴黎投資資深投資組合經理人Francois Perrin表示，在經濟轉型趨勢下，2012年特別看好新興亞洲永續農業、科技通訊、醫療保健與潔能環保等四大投資主題。


~~~~~~~~~~~

新興亞洲藍海基金 12日開募

2011/12/08

【經濟日報╱孫震宇】合庫巴黎投信看好新興亞洲經濟的快速成長，並仍然充滿各式投資機會，該公司與法國巴黎投資合作首檔海外股票型基金「合庫巴黎新興亞洲藍海基金」，將於12月12 日展開募集，該基金著眼於創造並掌握新興亞洲發展趨勢，形成藍海策略的相關產業。
合庫巴黎投信新興亞洲藍海基金經理人黃岑育表示，新興亞洲擁有遠優於已開發國家的經濟體質，且負債比例較低（(至2010年底已降至30%以下）。

根據國際貨幣基金組織IMF預估，2012新興亞洲年經濟成長率可達7.7%，居全球之冠。隨人民所得提高，像中國人民薪資過去二年維持每年成長約14%，將會帶動內需產業大幅增長。
隨都市人口增加、個人所得與消費力擴張，新興亞洲對教育、醫療保健、農產品、基礎設施等需求大幅提升。以中國為例：十二五計畫將推動鄉鎮都市化，預估都市人口比重將由2009年的47%，提高至2020 年的60%。

另一趨勢為科技產品的應用與普及，雖然亞洲已是全球寬頻上網人口最多地區，但市場滲透率仍低，每年上網人數仍快速增長。

目前全球前五大能源消耗國中有三國在亞洲，分別是中國、印度與日本，中國更是全球最大能源消耗國，隨著新興亞洲市場崛起，未來能源需求將由該區域所主導。黃岑育強調，新興亞洲擁有內需成長潛力龐大、都市化快速發展、科技通訊大幅進展與主導未來能源需求等優勢，精準掌握這些趨勢，就有參與新興亞洲成長的機會。

法國巴黎投資資深投資組合的經理人Francois Perrin表示，2012年特別看好新興亞洲永續農業、科技通訊、醫療保健與潔能環保等四大投資主題。他強調此基金的海外投資顧問，是法國巴黎投資位於香港的基金管理團隊，每年親自訪查的新興亞洲企業超過200家，以進行實地調查研究，就近觀察新興亞洲經濟與企業的最新發展動態。

‧免責聲明：以上內容由各投資機構或媒體提供，純屬研究性質，僅作參考，使用者應明瞭其參考性，審慎考量本身之投資風險，使用者若依本資料投資發生損失須自行負責，聯合理財網對資料內容錯誤、更新延誤不負任何責任。

6公銀行庫 年終獎金4.6個月起跳 2011.11.14

【聯合晚報╱記者舒子榕/台北報導】

2011.11.14 02:33 pm

包括合作金庫、第一銀行、華南銀行、台灣企銀、兆豐銀行、彰化銀行在內的六家公銀行庫，今天都在立法院財政委員會表示，今年已經達到營業目標，年終獎金可望達到至少4.6個月。

國民黨立委盧秀燕今天在財政委員會質詢，台銀與土銀是百分之百公營，最多只能拿4.6個月的年終獎金，但是公銀行庫不全然是公營，包括合庫、華南等六家公銀行庫在內的年終獎金，是否超過4.6個月？六家公銀行庫都回答，可望達到4.6個月。

盧秀燕說，若銀行業可以有這麼好的表現，應該要能帶動其他產業，不要只有銀行業好，讓貧富差距越來越大。

國民黨立委孫大千質詢財政部長李述德時提到，全球經濟持續低迷，導致消費力減弱，高科技產業連帶受衝集，DRAM廠危機浮現，幾個DRAM廠都向政府尋求紓困，然而紓困DRAM廠商的銀行都是公股行庫，如果DRAM廠真的遭受衝擊，聯貸案被打成呆帳，首當其衝的就是公股行庫，4.6 個月的年終獎金可能受影響。

李述德說，財政部不介入個案問題，但因為牽涉到公股銀行，財政部是大股東，不會置身事外。在確保銀行風險控管之下，因應產業發展，促請經濟部、財政部和業者本身將提出對策，讓產業繼續走下去。

【記者張博亭/台北報導】

針對立委質疑財政部底下泛公股行庫處理DRAM的聯貸案，呆帳問題都還沒解決，怎麼有辦法發超過4.6個月的年終獎金。對此財政部官員回應，年終獎金多寡要回歸到公司治理面，至於針對DRAM產業發展不彰，導致聯貸的多家銀行認賠虧損，官員指出，許多家泛公股銀行已經有提呆帳準備。

財政部官員表示，泛公股行庫的年終獎金，是要回歸公司治理面，也就是看業績，要發多少必須提到董事會決議。至於銀行聯貸給外界宣稱的兩兆「傷心」產業包括面板和DRAM，造成虧損，官員強調，針對DRAM業者的聯貸，許多銀行已提呆帳準備，而面板產業部分，目前貸款的廠商仍正常繳利息，暫時沒有呆帳的問題。

合庫申設柬埔寨金邊分行 金管會准了2011.12.09

【經濟日報╱記者陳美君／即時報導】

2011.12.09 03:55 pm

合作金庫昨（8）日指出，合庫申請設立柬埔寨金邊分行，已獲金管會核准，這是繼合庫雪梨分行今年開業營運後，合庫布建海外據點的新一波行動。

甫成立金控的合庫，展現拓展海外市場雄心，為搶占商機，合庫快馬加鞭，讓大陸、海外設點計畫雙軌並進。

合庫日前經董事會通過，增設大陸天津分行及蘇州高新支行，並將於金管會核准後，隨即向大陸金融主管機關提出申請。

除此之外，合庫向金管會申請設立柬埔寨金邊分行，也正式取得核准；合庫主管說，選在柬埔寨落腳，是因為看好當地潛在商機。

合庫指出，柬埔寨為東協會員國，是東南亞地區經濟政策較為開放的國家，近年來積極鼓勵外資赴該國投資，善用其享有優惠關稅待遇的利基，再將產品輸往先進國家。

未來合庫柬埔寨金邊分行，將會以提供存放款、匯款及外匯等業務為主，並將參與當地銀行團，對跨國企業或優質企業的聯貸案。

合庫認為，受到歐盟對中國、越南的鞋類出口課徵反傾銷稅、工資上揚影響，柬埔寨成為外商重視的投資地點。

而我國政府近來積極舉辦招商活動，協助台商企業開拓柬國市場，未來前往該國投資廠商勢將加速增長，其對金融服務需求勢必大增，且美元為當地主要交易貨幣，且外匯自由進出而不受限制，頗具金融發展潛力。

合庫金控掛牌 拚獲利三引擎2011.12.02

合庫金控掛牌 拚獲利三引擎

【聯合報╱記者羅兩莎／台北報導】 2011.12.02 04:40 am

國內第16家金控公司合庫金控（5880）昨天成立，合庫金不僅總資產名列第四大，也是國內分行家數最多的金控公司，經營版圖橫跨銀行、證券、保險、票券、資產管理、證券投資信託等領域。合庫金額定資本額1200億元，實收資本額659.68億元，合併資產總額逾2.6兆元。 合庫金控股票昨天同步掛牌上市，正好碰上全球七大央行出手救市，激勵全球股市大漲。劉燈城說，合庫金控股票代號是「5880」，象徵意義是「我發發了」，盤中股價最高衝到每股19.35元，終場以19.15作收，上漲0.70元。 劉燈城指出，規畫明年2、3月辦理現金增資，預計發行10億股。以每股20元計算，現增規模將高達200億元，當中180億元將分給合庫銀，預計明年第二季完成增資作業。 他強調，未來合庫金的獲利來源將朝雙引擎，甚至三引擎的目標的邁進，獲利來源仍以銀行為主體（占獲利的90%），另外兩個獲利引擎為證券和保險；特別是在證券方面，若明年證券市場不錯，希望能提升獲利。 為提高在證券市場的占有率，他表示，如果有機會、有合適的標的，「併購證券商也是可能考慮的方向」。 他提到，明年的整體放款成長將只比今年成長1%至2%。放款方面，明年重點放在利差大、風險分散的中小企業；至於大陸布局，預期合庫蘇州分行全年獲利可望達到200萬美元（約6000萬台幣），明年第一季將向大陸申請辦理人民幣業務。 據了解，合庫銀原預估今年全年稅前盈餘將達到百億元大關。但劉燈城說，目前提列的呆帳準備是180億元，但為提高覆蓋率，今年將增提呆帳準備，預計全年稅前盈餘可能無法達到百億元大關，但仍可望達成預算目標。

合庫利變年金 降息2011年12月3

合庫利變年金 降息

• -字
• +字

作者： 記者彭禎伶╱台北報導 | 中時電子報 – 2011年12月3日 上午5:30

工商時報【記者彭禎伶╱台北報導】

合庫人壽利變年金商品已連兩個月降息。中央銀行9月未升息，各壽險公司利變年金宣告利率都維持不動，但合庫人壽利變年金宣告利率已從1.94％先降為1.87％，12月則為1.81％，合庫人壽總經理王伯莉表示，這是反應市場投資狀況，同時也配合金管會政策，降溫利變年金銷售量。

去年合庫人壽利變年金熱銷，在開業首年，僅8個月經營時間就以新契約保費405億元，擠入壽險業前6名，今年前10月合庫人壽新契約保費288億元，較去年同期衰退近18％，新契約排名壽險業界第七名。

由於金管會不樂見這種「類定存」的利變年金大賣，祭出新措施，即利變年金必須收取解約費用，至少收3年，且一定要收取附加費用，降低利變年金與銀行存款間的利息差距。

同時壽險業者表示，今年投資環境不佳，躉繳利變年金宣告利率若過高，反而成為公司獲利的壓力，因此9月就有壽險業者表示，即便央行9月宣布升息，利變年金也可能不跟進。

王伯莉表示，首年是因為商品仍不齊全，因此主要靠利變年金銷售，但目前合庫人壽商品線已齊備，希望適度引導銷售轉往其他商品，尤其是房貸壽險、分期繳保單等提高保障的商品。

同時也為了反應目前的市場利率，所以調降利變年金的宣告利率，先前有三張利變年金的合庫人壽，目前也僅剩一張，12月宣告利率1.81％。

王伯莉表示，短期內也不會停售此利變年金，主要是躉繳型的商品，仍是有一定的客戶有投保需求。

合庫金總座 尤錦堂出任2011.11.30

合庫金總座 尤錦堂出任

【經濟日報╱記者陳美君／台北報導】 2011.11.30 02:30 am

央行業務局長尤錦堂將於12月5日轉任合作金庫金控總經理。 （本報系資料庫） 中央銀行一級主管陸續異動，繼央行金檢處長孫全玉轉任中央存保董事長後，央行業務局長尤錦堂也將於12月5日轉任合作金庫金控總經理。 合作金庫明（1）日成立金控，財政部日前頒布公文，合庫金控新任總經理由央行業務局長尤錦堂出任。據悉，央行的業務局長遺缺，將由副局長蔡俊雄升任。 消息人士指出，合庫成立金控後，比照台灣金控、第一金控，金控與銀行董事長由同一人出任，總經理則分別指派。近幾年公股行庫的董事長、總經理多為財政部官員轉任，央行官員轉任較為罕見。 尤錦堂、孫全玉及央行外匯局長林孫源，都是政治大學銀行系（現改名為金融系）的第10屆校友；三人從中學到大學都是同窗，先後考進央行，從同學變同事。 林孫源、尤錦堂和孫全玉分別為台灣的外匯市場、利率市場和金檢業務撐起一片天，對我國金融市場穩定頗有貢獻。如今孫全玉、尤錦堂陸續轉任金融機構高階主管，央行是否還有其他高層異動受關注。 新任合庫金控總經理尤錦堂在政治大學銀行系畢業後，又拿下台灣大學高階公共管理碩士，在民國62年，通過中央銀行行員乙等特考及格進入央行服務。在央行任職時，歷任業務局科主任、襄理、業務局副局長、國庫局局長，以及業務局長等職，對公開市場等金融調節業務相當嫻熟。 尤錦堂曾參與推動921震災重建專案貸款、督促金融機構辦理優惠購屋貸款，並推動銀行基本放款利率訂價改革制度，95年榮獲模範公務人員。

合庫金控下月1日掛牌 跨銀行、證券、壽險2011.11.22

合庫金控下月1日掛牌 跨銀行、證券、壽險

【經濟日報╱記者陳美君／台北報導】 2011.11.22 08:19 am

合庫董事長劉燈城表示，合庫金控將發展為銀行、保險、證券的三引擎金控。 （本報系資料庫） 合作金庫成立金控，訂12月1日舉行掛牌儀式，同日合庫金控的股票也將正式上市交易，股票代號為「5880」。 合庫董事長劉燈城指出，經營版圖相當完整的合庫金控，銀行仍是重點核心業務，證券子公司則是未來發展的第二個重點業務，加上與法國巴黎人壽合資成立的壽險公司，合庫金控將形成銀行、證券及壽險為主的「三引擎」公股金控。 為強化營運範疇、發揮跨業綜效，合庫金控將於12月1日成立，隔天成立證券子公司，成為為橫跨銀行、保險、證券領域，在國內擁有最多通路的整合金融平台。 根據內部規劃，在明年第一季前，合庫銀行會將持有的合庫人壽、投信公司股權，轉由金控持有。 為因應業務及組織架構發展，並將目前分散各處的管理部門集中於新建大樓辦公，以利於管理、提升經營效率，合庫去年9月開始興建地下5層、地上20層的合作金庫總部大樓。 合庫主管指出，位於台北市長安東路的總部大樓，預計將在2014年完工，屆時，合庫金控旗下所有子公司管理部門，都將搬遷至總部大樓辦公。 據悉，合庫金控預定資本額為1,200億元，合併資產總額為2.67兆元，以資產規模計，僅次於國泰金、台灣金、富邦金，為國內第四大金控公司。

太子集團兩房產 本月底法拍2011/12/07

太子集團兩房產 本月底法拍

2011/12/07

萬泰、合庫銀 收回太子債權有譜

【經濟日報／記者夏淑賢／台北報導】

太子敦南位處精華地段，即將進行二次標售。圖／戴德梁行提供

債權銀行追討太子集團債務有重大進展，太子汽車土城廠房、太子敦南大樓將於本月27日、28日分別法拍、議價出售。若順利出售，主要債權銀行萬泰銀與合庫銀等，明年第一季可望有高額回沖利益。

合庫銀委託戴德梁行持續與多組買家洽售太子敦南大樓，並預定28日為議價出售截止日。由於敦南大樓賣相佳，且太子許家也不再設回租前提等條件，戴德梁行預估大樓身價至少90億元以上。

另外，太子汽車土城廠房土地，因為距離捷運頂埔站只有200公尺，已申請地目變更為住商用地，相當值錢。萬泰銀日前向法院聲請拍賣，希望加速拿回債權餘額。據指出，法院在昨日核定公告，預定27日法拍，底價依照債權金額打折訂定，約為39億餘元。太子汽車廠房土地設定給萬泰銀的金額為42億元。

萬泰銀高層主管表示，太子敦南大樓債權第一順位是合庫，萬泰銀排第三順位，債權金額不到20億元。土城太子汽車廠房土地，則設定給萬泰銀行。如果27日、28日太子集團這兩筆不動產能順利出售，預期明年第一季可完成交割，銀行即可回收債權。

太子敦南大樓坐落敦化南路、信義路口附近，目前一樓仍為萬泰銀分行，建物面積約7,363坪、土地約542坪。太子汽車7月底曾委託戴德梁行公開標售，但因價格與業主回租等條件問題，因此無人投標。戴德梁行隨後改為議價出售，但仍無法趕在銀行團定的最後期限前售出，合庫銀原準備向法院遞件聲請法拍，但經協調，合庫與太子許家最終仍決定持續委由戴德梁行銷售敦南大樓。

啟動分行、支行雙引擎！合庫增設天津分行及蘇州高新支行2011年11月23日 16:26

記者顏真真／台北報導2011年11月23日 16:26

合庫董事會今(23)日通過增設大陸天津分行及蘇州高新支行，並將在金管會核准後，隨即向大陸金融主管機關提出申請，這也是合庫繼第一家大陸分行蘇州分行成立之後，同時啟動分行、支行雙引擎的布局策略，展現合庫以大陸市場為未來海外布局重鎮的旺盛企圖。 

合庫表示，合庫蘇州分行是首批登陸的台資銀行之一，也是首家獲准增加營運資金至人民幣10億元的大陸分行，現正緊鑼密鼓地準備開辦台商企業人民幣業務的申請案。

為了追隨台商腳步前進、貼近客戶需求，合庫表示，內部多次評估增設大陸據點的優先順序，最後以台商群聚、經濟成長力道強勁的天津分行及蘇州高新支行，作為第二階段的大陸拓點計劃。

合庫進一步說明天津市為直轄市，素有渤海明珠之稱，為大陸北方最重要的國際港口，而蘇州市的台商分佈綿密，又以合庫蘇州分行所在的工業園區及擬設支行的高新區為最，合庫希望以點而線而面的布局策略，掌握及深耕大陸重點市場的地域優勢，期以分進合擊的戰略，搶佔大陸市場。

除此之外，合庫日前已向金管會遞件申請設立柬埔寨的金邊分行，而合庫金控公司也將在12月1日正式成立，此足以展現合庫深耕台灣及放眼國際的規劃雄心。

土銀房貸急凍 將轉攻消金2011.11.18

土銀房貸急凍 將轉攻消金

【經濟日報╱記者陳美君／台北報導】 2011.11.18 11:31 am

奢侈稅打炒房逐漸奏效，又逢景氣不明朗，整體國銀房貸業務萎縮。國內房貸龍頭土地銀行近來業務大受打擊，展望明年將力拚房貸市占率維持第一、餘額不衰退的目標，更加強深耕信用卡、個人信貸等消費金融業務。 對房地產市況看法保守的銀行，不只土銀，同為老行庫的合作金庫主管表示，配合政府政策，明年房貸業務鎖定首購族及自住客，除房貸外，也會積極拓展個人信貸、周轉金貸款，維持消費金融成長。 根據金管會統計資料，截至9月底，土銀的房貸餘額約為5,729億元，市占率超過10%，高居各銀行之冠；合庫餘額為4,709億元，以市占率約9%緊追在後，後續為華銀、台銀、國泰世華銀行分居第三至第五名。 近期公股行庫主管忙著編列明年度的營業預算。受政府打炒房政策衝擊，不動產專業銀行土銀對明年房貸業務保守看待，每月房貸餘額以6,200億元規模、與今年持平為目標，消金業務成長動能，轉向個人信貸、信用卡衝刺。 中央銀行與金管會持續關注銀行授信集中房地產問題，配合政府實現「居住正義」目標，土銀內部研擬明年房貸業務，只要能維持現行10%以上的市占率、守住龍頭寶座就好，不求大幅成長。 土銀董事長王耀興10月初赴立法院報告時表示，奢侈稅實施後，土銀的房貸業務確實受到衝擊，這段的間土地及建築融資件數大幅減少三分之一，以往土銀審查建築業者的開發計畫書厚厚的一疊，如今明顯變薄不少。 住宅貸款方面，單是台北市房貸餘額便縮減42億元，新北市減少30億元，若加上高雄市，房貸餘額便減少約100億元，總體房貸餘額降至6,200億元，縮減幅度達1.5%。 土銀主管說，房市交易急凍，土銀只能積極拓展業務新藍海，將信用卡、個人信貸成長，列為明年的重點發展項目。 圖／經濟日報提供

合作金庫信用卡掛失 客服專線要過７關2011-11-19

信用卡掛失 客服專線要過７關

• 2011-11-19
 
• 中國時報
 
• 游婉琪、沈婉玉／台北報導

    　手邊的信用卡不慎遺失，民眾想在第一時間打電話掛失，話筒另一端卻傳來無關緊要的「國語請按一、台語請按二」語音答覆，讓人哭笑不得。消基會調查全台廿大發卡銀行，發現合作金庫銀行客服專線設有七道關卡，民眾才能與客服人員搭上線。兆豐商銀則須花費一六三秒鐘，才有專人協助鎖卡。對此合庫表示會重新檢討，兆豐則宣稱是剛好碰上尖峰期。

    　根據金管會銀行局統計，截至今年八月底止，共有兩千萬張信用卡在市面上流通，平均每人持有二到四張信用卡。消基會逐一檢視前廿大發卡銀行免付費客服專線，除了澳盛、匯豐、大眾三家銀行直接由專人接聽外，其餘十七家用戶必須「過關斬將」，強忍焦急的心情，回答語音系統的問題。

    　消基會董事長蘇錦霞點名，廿家銀行客服專線最離譜的首推合作金庫，須通過七層關卡、花費七十五秒才有專人協助掛失。新光、華南與兆豐三家銀行，則需通過五層關卡，分別佔去五十五秒、九十秒與一六三秒時間，話筒另一端才會從冷冰冰的語音，轉成真人通話。

    　合庫副總周叔璋指出，關卡多是為了減少客服人員詢問時間，讓辦理時間縮短。合庫將研究檢討，儘量減少關卡。兆豐商銀卡務中心主管說，「可能是遇到尖峰時間」，實測平均約卅秒左右，沒有一六三秒那麼誇張。

    　蘇錦霞建議，金管會可與銀行公會共同建置單一窗口，整合各家銀行的信用卡掛失業務，成立「聯合掛失專線」。否則現代人手持多卡，掛失動作還沒完，不肖人士早已搶先一步盜刷。不過對於這項提議，各行庫多半態度保留，認為專線恐牽涉個資外洩，且卡片種類數量多，民眾有時連自己丟了哪張卡都不知道，還是得透過原發卡銀行確認。

「悠遊三班」新成員增加7銀行‎2011-11-18

中時電子報╱黃琮淵／台北報導 2011-11-18 02:51
   
中國時報【黃琮淵／台北報導】

悠遊卡再添生力軍！悠遊卡公司即將公布「悠遊三班」新成員，包括永豐、聯邦、上海、萬泰、合庫、彰銀與台企銀，共七家銀行加入，預計在明年中開始發卡，加上既有的八家發卡行，總發卡家數達15家，屆時將進入競爭激烈的戰國時代。

值得注意的是，繼「悠遊二班」有一銀、華銀、兆豐等公股行庫加入後，此次合庫、彰銀與台企銀也撩落去，公股行庫規劃利用廣大的存戶資源，推出含悠遊卡功能的「悠遊金融卡」，與以信用卡為主的新銀行，正面交鋒。

銀行業者分析，隨發行悠遊聯名卡的銀行增至15家後，競爭將更激烈，民營銀行狂打促銷戰，要成為民眾皮夾內的唯一一張悠遊卡；公股行庫行銷能力因不及民營銀行，只好另闢一條生路。

公股行庫主管表示，有些民眾「就是不想拿信用卡」，悠遊金融卡正可滿足這方面需求，而為了使用更方便，悠遊金融卡將直接連結活儲帳戶，提供加值扣款功能，但因這還是新業務，必須金管會點頭之後，才能正式推出。

七家新加入的發卡行中，以永豐、聯邦被視為可能後發先至的勁敵。主要是這兩家銀行旗下聯名卡眾多，屆時可能循「玉山(銀)模式」，將既有卡片統統升級為有悠遊卡功能，「寧可錯殺一百，也不能放過一個」，先衝高發卡量再說。

但也有銀行反向操作。如台新銀就訂出「僅此一張」的發卡原則，除個人持台新卡以兩張為限外，含悠遊卡功能的信用卡，只能申請一張，目的是希望持卡人集中刷卡，避免資源浪費。

現已發行的悠遊聯名卡中，「悠遊一班」以國泰世華卡量最多，高達75萬張；「悠遊二班」則以玉山銀最積極，也有70萬張卡量。一班、二班共八家發卡銀行，累積發卡數達470萬張。

據透露，悠遊三班的合約與前兩期差不多，除每年權利金1千萬元降至500萬元外，銀行每發行一張悠遊聯名卡，就必需支付200元權利金給悠遊卡公司；但若民眾開啟自動加值功能，悠遊卡將回饋100元給銀行。