兆豐銀 建構五大全功能中心

蔡董真喜歡改

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 【經濟日報╱記者夏淑賢／台北報導】 2011.08.01 03:51 am

兆豐銀行進行組織改造，建構全台五大全功能區域營運中心計畫，近日將宣告啟動。透過五大區域營運中心運作，兆豐銀將五位副總經理的職權下放地方，創造內部競爭機制並帶動企金以外如財富管理、消金業務成長。 兆豐銀本月20日合併滿五周年，董事長蔡友才特別在五周年前夕推動組織改造，完成五大全功能區域營運中心的建置。這五大中心雖然是從舊有中區、南區授信中心的基礎上發展而來，但蔡友才決定跳過「區域授信中心」階段，直接成立全功能的區域營運中心，等於是全功能分行的升級。 兆豐銀將全台107家分行劃分五大區，各區分行績效與區域營運中心連結，化被動的授信審核為主動的行銷出擊，尤其全力開發新的活存戶與授信戶，而非固守舊有的大客戶。 這五大中心，除了原有中區、南區授信中心改為全功能營運中心，繼續由副總經理賴昭銑、馬進福負責，新增桃竹苗與北一、北二營運中心，由副總經理呂丹虹、魏美玉與鄭智文負責。五位副總績效與中心表現、分行業績連動，區域營運中心除了企金相關業務外，還包括衍生性商品、財管與信用卡等。 由於將總行職權下放，五大中心的作業時間也將有效縮短，可加速回應客戶需求，在督導分行業績進度時可更有效率，連續兩周沒有案件的分行，就要立刻採取改善行動。 蔡友才認為，民營銀行或金控常用「事業群」架構，但是專業分工的結果，客戶無法在同一分行得到全方位服務，因此他推全功能分行，為避免分行到總行層級過多影響效率，將分行劃歸五大區域營運中心管轄，五大中心同時兼具管理與帶領作戰的角色，以兼顧授信資產品質與業績成長動能。 【2011/08/01 經濟日報】